Успешные переговоры — цитаты из книг

"Вначале стоит попробовать удивить вторую сторону напереговорах, так как это сильно снижает способность к сопротивлению." "Язык дан человеку чтобы скрывать свои мысли" "Мудрец держит свой путь в тени " Гуй Гуцзы "Путь в тысячу линачинается с одного шага" Лао Цзы Ли – китайская верста, ~ 500 м (300-360 шагов) Кит.…

Интересный факт: Уотсон, учредитель IBM, однажды сказал своим сотрудникам: «Удвойте количество ошибок». От этого возросла производительность труда.

Андердог всегда хорошо продается. Поэтому, если вы научитесь коротко и сухо бросать ваших героев в пекло, а затем долго-долго их оттуда доставать, вас будет интересно слушать.

На своей практике я встречала только четыре мощнейшие по своей силе технологии убеждения: сторителлинг, образы, польза и ментальные триггеры.

Каждый абьюзер кричит о собственной боли, поэтому не стоит заводиться. Зафиксируйте, где у него находится болевая точка, и не соотносите это с собой.

Каждый раз, когда к вам подходит человек и кричит: «ты не профессионал», «ты тупица», «ты плохая мать» и т. д., – каждый раз он говорит то, что думает о себе. Не о вас.

Прежде чем ставить цель реалистично и всесторонне оцените свои возможности. Несбыточные ожидания порождаются чересчур амбициозными целями, и неизбежно создают трудности...

Если вы с тигром играете в перетягивание каната и он выигрывает, отдайте ему веревку раньше, чем он добрался до ваших рук. Вы всегда сумеете раздобыть другую веревку.

Согласие – это вовсе не уступка, это серьезная возможность уйти от эмоциональных споров и конфликтов и перейти к рациональному обсуждению. Не на все выпады надо отвечать выпадами. Очень часто достаточно с чем-то согласиться.

Гораздо лучше взять неуклюже паузу, чем дать ответ на эмоциях и втянуться в перепалку, в результате уйти ни с чем или же с огромными убытками.

Наша картина мира часто оказывается неадекватной, это значит – мы себе нарисовали схему движения, а все пошло не так, произошло столкновение с неожиданностью. Именно в этот момент, в момент столкновения с неожиданностью, мы и получаем удары.

Эмоция – это физиологический ответ (как учащенный пульс или частое дыхание), который дает вам информацию об окружающем мире. Это комплексная реакция, которая определяется важностью события. Чувство – это осознанное распознавание эмоции.

Перечислю еще раз способы: 1. Перевести переговоры на бесконфликтный слой. Попытаться отойти от конфликтного слоя, найти слой, где у вас нет противоречий, а есть общие интересы. 2. Предоставление новой информации. Будьте жадиной, важную информацию оставляйте на потом, держите козырь в рукаве. 3. Неожиданные решения.…

Веди переговоры с тем, кто понесёт максимум проблем, кто получит по шапке, лишится должности денег и даже будет нести уголовную ответсвтвенность.

В данном диалоге применены несколько переговорных приемов. 1. Контрвопрос. Всегда, отвечая на вопрос оппонента старайтесь задать вопрос, который направит разговор в нужное вам русло. Это очень полезный навык, который позволяет удержать роль хозяина в переговорах. 2. Лишение надежды продавить. Жесткие переговорщики всегда…

Для того чтобы быть успешным во время торга, нужно следовать пяти важным правилам: 1. Не менять нематериальные выгоды на материальные, если не знаете цену нематериальных. Не торопитесь делать уступку на ранней стадии ведения переговоров. 2. Контролируйте ставки, всегда следите, чтобы ваша «уступка» компенсировалась…

Переговоры - это не конечный раунд, определяющий победителя и проигравшего, это - процесс. И порой - весьма длительный. Поэтому с самого начала нужно выкинуть из головы мысль о том, что переговоры - это очередной раунд в поединке. Отношение к переговорам - только с точки зрения процесса. 

Итак, для того чтобы быть успешными в переговорах, когда зримым или незримым образом в переговорный процесс вовлекают ваших конкурентов, нужно применить один из двух способов: •устраниться самому - выйти из переговорного процесса, оставив оппоненту возможность продолжить с вами переговоры тет-а-тет; • устранить из…