Успешные переговоры — цитаты из книг — стр. 4

Ни в коем случае нельзя начинать переговоры, если отсутствует чувство правоты. Когда переговорщик не верит в силу своей позиции - он обречен на провал.

Вы никогда не дойдете до места назначения, если будете кидать камни в каждую лающую собаку. У. Черчилль

Корректность - это корректное отношение к другим людям, корректное поведение, неупотребление нецензурной лексики и прочее, что действительно подпадает под значение этого слова, но, уж конечно, - не уступчивость.

В бою важнее всего - сила духа. Все второстепенно, важно лишь то, насколько у вас хватает силы духа. И когда мы отстаиваем свои интересы, когда мы находимся в позиции льва, очень важно, насколько у нас развита эта уверенность в своих силах. Насколько у нас хватит силы духа, чтобы бороться за свои интересы.

Война есть разновидность физической борьбы, которая ведется за расположение тел, предметов в пространстве.

Каждый раз, когда вы подумали что то приятное о собеседнике , это нужно произнести вслух. 

Представьте, что все ваши привычки и отношение к жизни вдруг превратились в воду и оказались в большом тазу. По большей части ваш таз наполняли другие люди – родители, учителя, сверстники и средства массовой информации. А теперь представьте, что каждый новый навык и позитивный настрой превращаются в камень, который вы…

Маленьких слонят надолго сажают на прочную цепь, соединенную с огромным бетонным блоком. И никакие их усилия не помогают освободиться. Когда слоны становятся старше, они понимают, что, как бы они ни старались, освободиться от цепи невозможно. И тогда они перестают пытаться. Слоны готовы поверить в то, что невозможно…

Темп речи человека совпадает со скоростью его мышления, то есть с той скоростью, с которой его мозг обрабатывает информацию. Старайтесь говорить в том же темпе или чуть медленнее, чем собеседник, копируйте его интонации и ударения. Исследования показывают, что тех, кто говорит быстрее окружающих, часто воспринимают как…

Закончив выступление, сядьте. Никогда не благодарите аудиторию за то, что люди вас выслушали. Если ваше выступление было хорошим, они должны благодарить вас.

Исследования показывают, что из того, чего мы опасаемся в жизни, 87% событий вообще не происходит, 7% случается, 6% поддаются контролю. Это означает, что большая часть из того, чего мы опасаемся, вообще не происходит. А из случившегося почти все поддается нашему контролю. Следовательно, ваши страхи по большей части…

Вы почти всегда можете превратить неприятную для собеседника критику в конструктивную похвалу. Вместо того, чтобы критиковать окружающих за неудачу, вы можете похвалить их за совершенную попытку или за незначительные достижения.

Людей гораздо больше убеждает то, что они поняли сами, чем то, что им внушают. Позвольте собеседнику самому решить собственные проблемы. Для этого вам нужно всего лишь правильно задать вопросы и незаметно подвести собеседника к желательному для вас решению.