Продажи — цитаты из книг — стр. 3

Глубоко изучите текущую ситуацию. Ищите слабые места, недостатки, пробелы. Как только вы поймёте своего главного конкурента - ситуацию, вы сможете вести более содержательные разговоры с клиентами. Станьте экспертом по вашему главному конкуренту - текущей ситуации

"Вы можете привести пример?" Чем подробнее будет история, тем лучше. Конкретные ситуации запоминаются гораздо лучше, чем обобщения

Чтобы учиться быстрее, разбивайте информацию на мелкие кусочки, определяйте правильный порядок освоения, связывайте новые знания с имеющимися, освобождайте мозг для новой информации, практикуйтесь и расставляйте приоритеты

Когда вы воспринимаете неудачи как ценный опыт, все меняется. Вам больше не нужно делать все идеально. Новый взгляд на ошибки даёт возможность учиться, экспериментировать и расти.

Исследования по нейробиологии показывают : когда вы меняете восприятие и вместо препятствий видите возможности, ваш мозг снова наполняется энергией. Он любит задачи и немедленно начинает изучать окружающую среду в поисках полезных идей и открытий.

Покупатели ожидают, что вы разбираетесь в их бизнесе, направлениях, проблемах, процессах и помните прошлый опыт общения с ними

Менеджеры разбираются в своих продуктах, но не в том, что важно для покупателей. Вы имеете дело с образованными людьми, которые хотят диалога и сотрудничества, а не очередного расхваливания товара.

«Менеджер не должен останавливаться на достигнутом – менеджер должен все время двигаться вперед и вести за собой окружающих, в том числе и клиентов, которые часто отличаются консерватизмом и косностью мышления. Менеджер – это часть прогресса, который управляет рынком рекламы, маркетинга и бизнеса.»

В любой игре есть правила. И пока ты играешь по правилам, ты можешь выиграть. Как только ты нарушаешь правила – тебя выкидывают из-за стола. Ты даже не поймешь, что произошло. Просто видишь, как жизнь проходит мимо, а ты на обочине. Есть, правда, еще один уровень в этой игре. Это определять правила, по которым играют все.…

Человек не проживает жизнь, к которой готовился. Человек не проживет жизнь, о которой мечтал. Человек не проживает жизнь, которой достоин. Человек проживает жизнь, на которую решился.

Прежде чем ставить цель реалистично и всесторонне оцените свои возможности. Несбыточные ожидания порождаются чересчур амбициозными целями, и неизбежно создают трудности...

Если вы с тигром играете в перетягивание каната и он выигрывает, отдайте ему веревку раньше, чем он добрался до ваших рук. Вы всегда сумеете раздобыть другую веревку.

Согласие – это вовсе не уступка, это серьезная возможность уйти от эмоциональных споров и конфликтов и перейти к рациональному обсуждению. Не на все выпады надо отвечать выпадами. Очень часто достаточно с чем-то согласиться.

Гораздо лучше взять неуклюже паузу, чем дать ответ на эмоциях и втянуться в перепалку, в результате уйти ни с чем или же с огромными убытками.

Наша картина мира часто оказывается неадекватной, это значит – мы себе нарисовали схему движения, а все пошло не так, произошло столкновение с неожиданностью. Именно в этот момент, в момент столкновения с неожиданностью, мы и получаем удары.

Эмоция – это физиологический ответ (как учащенный пульс или частое дыхание), который дает вам информацию об окружающем мире. Это комплексная реакция, которая определяется важностью события. Чувство – это осознанное распознавание эмоции.