Лайфхаки из книги Как наказывать подчиненных. За что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента

За первый проступок можно не наказывать, но совершивший проступок должен получить от вас сигнал о том, что проступок был замечен. При повторном проступке сотрудника следует наказать.

Руководитель не имеет права уклоняться от принятия неприятных ему решений. Следует вмешаться в ситуацию и взять на себя ответственность за трактовку и оценку вины сотрудника.

Количество нарушений и наказаний необходимо ограничить, а допустимое их количество сообщить подчиненным. Количество оставшихся «попыток» должно быть известно только руководителю и сотруднику. В случае отсутствия повторных ошибок в течение определенного вами срока количество допустимых ошибок сотрудника можно…

Правила организации обратной связи кажутся элементарными (как и лафхаки), но редко соблюдаются в управленческой практике. С правилом мало согласиться, ему нужно следовать.