Цитаты из книги Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения — стр. 2

Важно отличать потребности от стратегий их реализации, то есть действий, которые нужно совершить, чтобы удовлетворить ту или иную потребность.

Для отстаивания границ сперва следует обозначить свои "линии на карте": сформулировать собственное представление по ключевым вопросам (личная жизнь, работа, друзья, родители, дети и т.п.).

Часто мы становимся более агрессивными, когда переходим на эмоциональный уровень выяснения отношений вместо того, чтобы говорить про факты или обсуждать конкретные проекты. В моменты сильного эмоционального напряжения нужно уметь отмечать эмоцию и проживать ее отдельно, а потом обязательно сообщать людям о том, что вы…

Согласно американскому психологу Гэри Смолли, есть шесть уровней коммуникации в отношениях (от более низкого к более высокому): болтовня (small talk); обмен фактами; мнения; чувства; потребности; убеждения, верования.

На уровне мнений очень хочется обобщать и гиперболизировать. Например, заявлять, что человек что-то делает всегда или не делает никогда. Так возникает драма, когда мы активно смешиваем факты и непродуманные мнения вместо того, чтобы говорить как есть о чувствах и потребностях. В результате получается мешанина, из которой…

Сильная позиция — не всегда выигрышная. У слабой стороны тоже есть выбор: покинуть отношения, осложнить жизнь противника, распустить сплетни или создать негативную репутацию.

Уверенность — это не наличие чего-то, это отсутствие заинтересованности в том, что о вас думают другие.

Важно помнить, что единственный, кто несет ответственность за ваши личные границы, — это вы сами. Другие люди решают собственные проблемы и пытаются удовлетворить свои потребности, мало думая о соблюдении чужих границ. Охранять их — ваша задача.

То есть аутентичный человек прежде всего автор себя и своей жизни, а не тот, кто просто идёт на поводу у обстоятельств, токсичных людей, неработающих отношений.