Цитаты из книги Почему вы? Как правильно объяснять вашим клиентам, почему они должны выбрать именно вас

«Я не знаю вас…» «I don’t know who you are. I don’t know your company. I don’t know your company’s product. I don’t know what your company stands for. I don’t know your company’s customers. I don’t know your company’s record. I don’t know your company’s reputation. Now – what was it you wanted to sell me?» McGraw-Hill…

Важно Позиционирование – вопрос стратегический. Собственники компании обязательно должны принимать участие в его создании (или хотя бы обсуждении). Стратегия-зона ответственности владельцев и топ-менеджеров

Ваш ответ должен быть: 1. Оригинальным (никто, кроме вас, так не говорит и сказать не может). 2. Важным (то, что вы говорите, имеет значение для клиента). 3. Понятным (вы ответили – клиенты вас поняли). 4. Правдивым (не надо привирать, клиент вас потом на этом поймает). 5. Убедительным (подберите соответствующие слова).…

Яркая рекламная фраза, девиз компании – с двумя задачами. С одной стороны, слоган должен заряжать ваших сотрудников работать с максимальной отдачей, помнить о главной цели компании. С другой – когда потенциальный покупатель принимает решение о покупке, слоган должен помогать склонить чашу весов в сторону вашей компании.

Позиционирование – это формирование в сознании целевой аудитории желаемого образа бренда, который выгодно отличает его от конкурентов