Цитаты из книги Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами. Платформа для моделирования архитектуры бизнеса

Те, кто решают проблему, и те, кто ее формулирует, должны обладать совершенно разными характеристиками. Поискам решений проблемы занимаются люди со склонностью к точным наукам. Они умеют находить сходство между предметами, кажущимися разными, все систематизировать и сводить к общим законам, а затем делать выводы. Их…

Если школа испытывает финансовые затруднения, количество учителей резко идет на спад. Только вот сокращение рабочих единиц не приводит к автоматическому снижению накладных расходов, хотя руководство, судя по всему, свято в это верит. Все как раз наоборот: нагрузка на остальные единицы увеличивается до тех пор, пока вся…

Если я зарабатываю 10$ в неделю, я могу съесть один гамбургер; при заработке 20$ я могу себе позволить два; а на 30$ я попробую съесть все три. Однако если я зарабатываю 1000$ в неделю, я не буду съедать 100 гамбургеров. Я вообще могу больше их не есть. Таким образом, количественные изменения в размере моего дохода на…

Неудачи настигают нас чаще не из-за нашей неспособности решить возникшую проблему - в большинстве случаев оказывается, что мы пытаемся решить не ту проблему.

... коллективная субъективность и есть объективность (при условии, что в коллективе представлены разные системы ценностей. Например, при оценке выступления гимнаста мы полагаемся на коллективную субъективность нескольких судей.

Я могу любить, но ни один из моих органов в отдельности любить не умеет. Если разобрать меня на части, феномен любви исчезнет. <пример эмержентного свойства>

Итак, если успех — эмерджентное свойство, то, по-видимому, следует сосредоточиться на управлении взаимодействиями. а не действиями. Команда, состоящая из одних звезд, — необязательно лучшая команда лиги, и она вполне может проиграть команде среднего уровня той же лиги. Команду-победителя характеризует не только качество…

Понимание контекста, то есть внешней среды, имеет первостепенное значение. Мы нередко рассматривает проблему так, как будто она существует сама по себе. Но то, что является проблемой в одной ситуации, не является таковой в другой. То же справедливо и для решения - в одних условиях оно эффективно, в других - не работает. С…