Пять языков похвалы на рабочем месте

Если вы демонстрируете своим работникам признательность непонятным для них образом, они не почувствуют себя нужными и важными для организации людьми. Проблема здесь в том, что вы говорите с ними на разных языках. В данной книге "Пять языков похвалы на рабочем месте" доктор Гэри Чапмен и доктор Пол Уайт помогут вам:
- выразить искреннюю признательность сотрудникам даже при скромном бюджете; - утвердить их в чувстве лояльности по отношению к вашей организации; - избавить людей от циничного отношения и создать позитивный настрой к работе; - научиться проявлять признательность по отношению к трудным сотрудникам; - подходить к каждому человеку индивидуально и говорить слова похвалы разным людям на понятном им языке; - говорить на языке физических прикосновений приемлемым образом.