Цитаты из книги Гроссмейстер общения. Иллюстрированный самоучитель психологического мастерства

Name: Гроссмейстер общения. Иллюстрированный самоучитель психологического мастерства
Rating: 4.2 (54 reviews)
Author: Сергей Дерябо, Витольд Ясвин
ISBN: 5-85494-032-9, 5-7695-0043-3

Всего 12

diaskuri2

22 июня 2021 г., 12:07

Пожаловаться

«Категоричность - признак ограниченности». Это задание было направлено на формирование того, что психологи называют когнитивной сложностью («когнитивный» - в переводе «познавательный»), способности видеть множество точек зрения, учитывать все оттенки и нюансы. Когнитивная сложность/простота - очень важная характеристика…

Развернуть

diaskuri2

22 июня 2021 г., 12:00

Пожаловаться

...как критиковать собеседника чтобы он не обижался ? Суть их в следующем: вместо осуждающей оценки поступка собеседника высказывается свое эмоциональное состояние, возникшее в результате его. Вместо слов: «Сколько можно! Ты постоянно говоришь настолько высокомерно! Вечно вызывающе восседаешь на стуле, как Наполеон!» —…

Развернуть

diaskuri2

22 июня 2021 г., 11:56

Пожаловаться

Трудно отказать собеседнику в просьбе, если перед ней он показал свое понимание нашего внутреннего мира.

diaskuri2

25 июня 2021 г., 16:30

Пожаловаться

держась за сиденье, я обхватил спинку так, что большой и согнутый указательный палец был с одной стороны, а остальные — с другой. Ее жизненный опыт подсказал, что так держатся люди, которые хотят что-то сказать, но не решаются, ищут слова.

diaskuri2

25 июня 2021 г., 16:28

Пожаловаться

Люди склонны слушать другого только после того , как выслушали их.

diaskuri2

25 июня 2021 г., 16:27

Пожаловаться

Лучший собеседник не тот, кто умеет хорош о говорить, а тот, кто умеет хорошо слушать.

diaskuri2

20 июня 2021 г., 10:19

Пожаловаться

...американский психолог Э.Берн советует особое внимание обращать на первые 10 секунд общения, потому что человек еще не знает какую «роль» с нами играть и является тем, кто он есть на самом деле.

diaskuri2

19 июня 2021 г., 17:08

Пожаловаться

Главное — искренне попросить у человека той или иной помощи. «Я ХОТЕЛ БЫ С ВАМИ ПОСОВЕТОВАТЬСЯ...» —формула успеха .

diaskuri2

19 июня 2021 г., 17:08

Пожаловаться

....прежде, чем начать разговор, нужно сделать собеседнику хотя бы три раза приятное. Одним из таких универсальных плюсов является обращение по имени. «ПОМНИТЕ, ЧТО ИМЯ ЧЕЛОВЕКА — ЭТО САМЫЙ СЛАДОСТНЫЙ И САМЫЙ ВАЖНЫЙ ДЛЯ НЕГО ЗВУК НА ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ!»