Лучшая рецензия
Смотреть 1
Первая в деловой литературе всеобъемлющая классификация каналов и инструментов обратной связи в наглядной форме, с высокой степенью детализации, множеством историй и примеров.
Она написана в стиле бестселлера "Без бюджета": по четкой схеме описаны 45 инструментов получения обратной связи: краткое описание, стоимость, скорость включения, как именно включить инструмент в работу, как поддерживать. Приложение "Правила работы с обратной связью" подскажет, как правильно работать с лидами, вопросами, благодарностями, идеями и критикой, которые вы получите в результате своей работы.
Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью - и, в конечном счете, зарабатывайте больше!
Получить эту книгу или продать свою
Перейти-
Серия:
- МИФ. Маркетинг и креатив
- Издательство:
Дополнительная информация об издании
ISBN: 978-5-00057-404-1
Год издания: 2015
Язык: Русский
Твердый переплет, 304 стр.
Тираж: 3500 экз.
Формат: 70x100/16 (170x240 мм)Возрастные ограничения: 16+
Жанры
Премии
Номинант:
- 2015 г. — Выбор читателей Лайвлиба (Бизнес-книги)
Кураторы
Лучшая подборка
Смотреть 8
Цвет обложки как правило располагает к своеобразному настроению, что-то обещает, интригует, или предостерегает. И все это еще до того как книга будет открыта, готовит читателя, дарит первое впечатление. И мне кажется это крайне важно. Поэтому соберем в подборку книги по цвету. С одноцветных серий достаточно добавить одну…
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги».
