Технологии работы с трудными клиентами
С. Н. Бердышев
В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также…
Развернуть
| Серия: | Стратегия успешного бизнеса |
| Издательство: | Дашков и Ко |
Лучшая подборка с книгой
ISBN: 978-5-394-01861-9
Год издания: 2012
Язык: Русский
Мягкая обложка, 148 стр.
Тираж: 1000 экз.
Формат: 60x84/16 (143х205 мм)
Жанры: Маркетинг, PR, реклама
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу
