Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем
Ари Вайнцвейг
| Издательство: | Добрая книга |
Лучшая рецензия на книгу
5 сентября 2023 г. 18:22
69
2
Книгу попросили прочитать по работе, так бы точно не взяла ее в руки.
Полезного содержания в книги очень мало. Больше реклама бизнеса автора. И так как бизнес его локальный, то мне было непонятно о чём идёт речь.
Вряд ли из этой книги кто-то узнает что-то новое. Возможно, она устарела. Возможно, не под нашу аудиторию. И подозреваю потерю части сути при переводе.
Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем — Ari Weinzweig
Перевод: Анна Стативка
ISBN: 5-98124-089-X
Год издания: 2006
Язык: Русский
Твердый переплет
152 стр.
Жанры: Менеджмент, №85 в Продажи, Истории успеха
Теги: Сервис, Бизнес, Обслуживание, Crm, Деловая литератураВсе теги
Рецензии
Всего 25 сентября 2023 г. 18:22
69
2
Книгу попросили прочитать по работе, так бы точно не взяла ее в руки.
Полезного содержания в книги очень мало. Больше реклама бизнеса автора. И так как бизнес его локальный, то мне было непонятно о чём идёт речь.
Вряд ли из этой книги кто-то узнает что-то новое. Возможно, она устарела. Возможно, не под нашу аудиторию. И подозреваю потерю части сути при переводе.
3 марта 2015 г. 10:54
641
3
Пожалуй, из важных для меня мыслей только одна - сервис несправедлив. И это все, что я могу сказать об этом ))
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу
