Управление репутацией в интернете
Сильвестр Алексеевич Петров
Лучшая рецензия на книгу
16 сентября 2024 г. 10:57
31
5 В ТОПе рекомендаций
Регулярно читаю новые книги и статьи по разным направлениям. В том числе по маркетингу и рекламе. За последние полгода эта книга точно в ТОПе моих рекомендаций
Жанры: №96 в Маркетинг, PR, реклама
Рецензии
Всего 1016 сентября 2024 г. 10:57
31
5 В ТОПе рекомендаций
Регулярно читаю новые книги и статьи по разным направлениям. В том числе по маркетингу и рекламе. За последние полгода эта книга точно в ТОПе моих рекомендаций
13 августа 2024 г. 11:28
57
5 Хорошо написано
Со многим в книге согласна..) Наверное, больше всего понравились реальные примеры. Так вышло, что часто сталкиваюсь с обратной связью от компаний, и вижу, что в 80% случаев они не умеют отрабатывать в сети негатив клиентов. Хороший tone of voice, по-моему, встречается только у частников, кто сильно заинтересован в каждом касании.. из крупных, ну, может, да, у Т-банка и Авито ничего так..)
