Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи

Владимир Якуба

Моя оценка

Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным.
Внедряйте простые и понятные техники, которые сделают ваш сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим. Работайте с удовольствием и приносите покупателям не только пользу, но и высокий положительный эмоциональный заряд.
Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам и специалистам по маркетингу. Совершите прорыв в обслуживании клиентов, чтобы вас ставили в пример как компанию, которой доверяют покупатели!
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Получить эту книгу или продать свою

Перейти
  • Содержание
  • Дополнительная информация об издании

    ISBN: 978-5-4461-1803-8

    Год издания: 2021

    Язык: Русский

    Возрастные ограничения: 16+

  • Жанры

Лучшая рецензия

Смотреть 1
Insurius

Insurius

Рецензии

31

Интересно, есть такое явление, раньше замечала его только в музыкальной среде. Попадаешь ты на живой концерт к кому-нибудь. И тебя искренне впечатляет звучание. А потом сталкиваешься с исполнением в записи - и впечатления уже так себе. Пресно и скучно.

С этой книгой примерно так же. Видео с Якубой люблю. Хорошо "накачивает" продажников. А книга, свободная от влияния харизмы, получилась так себе. На мой взгляд, ничего оригинального. За исключением пары неизвестных мне техник (может, и авторских, но не факт) чего-то нового не нашла.

Но, кстати, не могу сказать, что написанное - бред и несуразица. Просто я так и работаю. Для меня вся книга - это пересказ очевидных вещей, которые со мной каждый день. Для начинающих продажников волне может быть полезной.

Читать полностью

Похожие книги

Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги».

Новинки

Смотреть 339

Популярные книги

Смотреть 814