Эстетический интеллект. Как его развивать и использовать в бизнесе и жизни

Нынешние потребители все меньше стремятся к накоплению материальных объектов и сильнее ценят впечатления, смысл, аутентичность и глубину. Бренды, нацеленные на долгосрочный успех, должны обеспечить клиентам ощущение осмысленности, которое распространяется далеко за пределы коммерческих интересов, объединяет и вдохновляет.

«85% решений о покупке принимается на основании того, что чувствует потенциальный потребитель в связи с продуктом или услугой (эстетическое удовольствие), и только в 15% случаев — на основе осознанной и рациональной оценки качества и функциональности товара.»

С ростом автоматизации и компьютерного обучения люди станут искать новые творческие и сугубо человеческие способы повышения качества жизни. Мы начнем охотиться за товарами, создающими яркие и приятные тактильные впечатления и освобождающие нас хотя бы на время от созерцания плоских двухмерных интерфейсов.

Установить с покупателем эмоциональный контакт можно практически вне зависимости от того, какой товар вы предлагаете, даже если он довольно скучный или очень распространенный. Любая компания может обратиться к своей целевой аудитории так: "Мы вас уважаем и хотим доставить вам удовольствие в самом широком смысле этого…

Научившись понимать собственные взгляды и вкусы, вы начинаете сильнее чувствовать потребителя. Эмпатия - ключевой элемент работы с чувствами и эмоциями и основа для постоянного совершенствования бизнеса.

Эстетический интеллект — это наша способность понимать, интерпретировать и выражать чувства, возникающие в связи с объектом или переживанием.

В самолете чувствительность соленого и сладкого падает почти на 30%. В полете страдают не только вкусовые рецепторы: около 80% того, что, как нам кажется, мы чувствам на вкус, на самом деле передается через обоняние.

Но у каждого всегда была, да и есть, какая-то важная отличительная черта: ключевые ценности, личностные особенности, стиль работы команды — а ведь это и есть эстетический код.

Понимание разницы между хорошим вкусом и плохим и одновременно умение разглядеть хороший вкус даже в том, что нам самим не нравится (а это и есть эстетическая эмпатия) , – ценнейший инструмент, позволяющий вообразить и предвидеть, кто и как откликнется на эстетические особенности вашего продукта или услуги ( и кто не…