Лучшая рецензия
Смотреть 3
1. Суть “стратегии прорыва” в переговорах состоит в том, чтобы сдерживать инстинктивную реакцию и продвигаться к цели косвенными путями. 2. Эта стратегия включает пять шагов: мысленно дистанцируйтесь от ситуации, поймите интересы оппонента, “смените обрамление”, постройте “золотой мост” и дайте необходимые объяснения. 3. Четко осознайте, к чему вы стремитесь и как хотите этого достичь. 4. Превратите оппонентов в партнеров. 5. Цель переговоров – достичь такого результата, который для каждой из сторон окажется более выгодным, чем наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению (НАОС). 6. Залог успешных переговоров – тщательная подготовка. 7. Для совместного решения проблем обе стороны должны сосредоточиться на своих интересах, а не на позициях. 8. На угрозу или нападение люди инстинктивно…