4

Заходя в ИКЕА и видя какие там всегда очереди, я все время думаю о крутости того чувака, который эту компанию создал. Собственно, об этом и книга.
Ингвар Кампрад - один из богатейших людей мира - рассказывает о принципах, которые превратили маленькую семейную компанию в шведском захолустье в мирового гиганта. Семейность (даже при численности персонала в несколько тысяч все себя чувствуют одной большой семьей), забота о покупателях (рестораны, детские комнаты и хот-доги на выходе), максимальное сокращение издержек (вплоть до того, что сотрудники в командировке берут один номер на двоих и спят вальтом) и низкие цены - основные причины популярности ИКЕА.
Конечно, рассказывается и о героическом преодолении трудностей, которые вставали на пути компании (одна из них связана с политическими взглядами Кампрада). Отдельный привет передается России (очень показательно для нашей страны строилась ИКЕА в Химках