Больше рецензий

31 марта 2023 г. 01:30

35

1 Больше брошюра, нежели книга

Ничего полезного для себя не почерпнул. В книге на всех страницах рассказывается про "несокрушимый" сервис и как он важен для компании. Каких-либо методов построения сервиса либо советов по улучшению не приводится. Не рекомендую к прочтению.