4 Настольная книга менеджера по продажам

О чём книга? Книга рассказывает о том, как общаться с клиентом, чтобы переговоры закончились сделкой. И это не только теория — приёмы, описанные в книге, имеют объяснение, логику и практическое применение.

Чему научит? Каждая из сорока пяти глав книги — короткий совет о том, как успешно продавать или управлять продажами. При этом автор опровергает многие классические приёмы продаж, которые приводят к «впариванию» или агрессивным продажам. В его подходе — честность, человечность и интерес к проблемам и возражениям клиента.

Как применить в жизни? Книгу удобно читать короткими подходами, а каждую главу воспринимать как конкретную инструкцию к действию. Однако в книге нет заданий, тестов или упражнений для закрепления материала — практика остаётся за читателем.

Чем интересен автор? Максим Батырев — известный менеджер и предприниматель. Он начинал с позиции рядового менеджера в небольшой компании, а сейчас руководит Batyrev Consulting Group и проводит тренинги по управлению, на которые можно попасть, только записавшись за год до даты проведения.

На чём основана? На профессиональном опыте Максима.

На что похоже? На другие книги о переговорах или продажах: Джим Кемп «Сначала скажите "Нет"», Нил Рекхэм «Спин продажи», Джил Конрат «Гибкие продажи. Как продавать в эпоху перемен».