5 Нужная информация

Простым, понятным всем, языком автор раскрывает в данной книге саму суть возникновения конфликтной, спорной ситуации. Зная причины возникновения конфликта можно правильно реагировать - именно решению данной проблемы автор посвятил главную мысль. Читается легко, написано интересно, понятно, легко усваивается. Именно по тому, что автор глубоко изучил суть данной проблемы, читателю будет легко следовать советам, данным в книге, а значит и проще будет регулировать спорные ситуации - выходить без потерь из конфликтных ситуаций.