4 Добро пожаловать в закулисье Uber

Историю компании Uber принято рассматривать как историю стремительного и успешного стартапа, предмета зависти многих предпринимателей. Путь Uber не был усыпан розами: принцип его работы был непривычным, для многих — незаконным, затрагивал корпоративные интересы и заставлял нервничать профсоюзы водителей.

История Uber неотделима от Трэвиса Каланика. Она о быстром развитии технологий и сломе старых систем, а также о внесении хаоса в отлаженные трудовые системы и отношения между водителями и городскими властями.

Книга Айзека рассказывает об этом и многом другом: об ошибках Каланика, построении сексистской корпоративной культуры, пренебрежения пользовательскими данными и уверенности в собственной непогрешимости.

Слепое доверие и поклонение лидеру успешного стартапа может сыграть с компанией злую шутку, если лидер получает неограниченные денежные ресурсы и часто пренебрегает законом в борьбе с конкурентами или потенциальными соперниками внутри. Последнее привело к склокам, раздорам и сутяжничеству, Uber потерпел большие убытки и уступил долю рынка конкурентам, стал предметом федеральных расследований, а многие инвесторы и сотрудники разуверились в его перспективах.

Uber, по мнению автора, — типичная компания-единорог, стремительно взлетевшая к успеху и заработавшая миллиарды долларов, в какой-то степени изменившая мир. Но необдуманные решения ее лидера, его вызывающее поведение и жадность поставили ее на грань катастрофы.

В оригинале книга называется «Super Pumped». С одной стороны, «Super Pumped» означает большой энтузиазм, человека «на низком старте» — качество, которое Каланик очень ценил в людях. В то же время «супернакачанность» — это характеристика стартапа, который инвесторы активно «накачивают» деньгами, веря в его успех. Но успех может оказаться иллюзорным.

Ключевые идеи книги за 35 минут