Больше рецензий
20 декабря 2020 г. 13:56
627
4 Обязательно читать, если вы так или иначе взаимодействуете с людьми!
РецензияПонятная и богатая примерами личного опыта книга. Дает возможность подумать и понять свои ошибки даже в повседневном общении, не говоря уже об общении между начальником и подчиненным; между работником и клиентом.
В книге говорится, как научиться особому отношению к клиентам. Такому, чтобы им хотелось возвращаться к вам вновь и вновь. Книга советов и инструментов. Главная задача читателя — правильно понять автора и внедрить эти правила в свой бизнес.
