3

Книга опять затянутая, как наверное и вся подобная литература. Много случаев из практики, примеров из жизни, но каких-то практических советов почти нет. Написаны очевидные вещи: если в вашем коллективе завёлся такой сотрудник, либо увольняйтесь, либо сократите с ним общение, либо дистанцируйтесь и не обращайте внимание. Ну а в идеале нужно уволить самого виновника и никогда не работать с такими экземплярами, будь он коллегой, начальником, клиентом, работником другой организации, с которой вы сотрудничаете и прочее. Возьмём себе за правило название книги и работать станет намного приятнее. Если бы все было так просто.