3

Не люблю писать негативные отзывы. Тем более, что в книге есть интересные и полезные мысли.
Но, простите, 80% книги занять выдержками из художественной литературы это перебор.
В итоге часть примеров приходилось просто пролистать, так как в 20 раз читать одно и то же с минимальными изменениями мне надоело.
Деловое письмо, обещанное в названии книги здесь появляется исключительно фоном к литературному анализу.
Если ужать книгу до самой сути останется от силы 30-40 страниц. Вполне себе приличное пособие шпаргалка могла бы выйти.