agalk29 1 августа 2019 г., 10:38 Пожаловаться Клиенты всегда помнят ваши... «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания» Клиенты всегда помнят ваши ошибки, но лучше всего они запомнят, что вы сделали, чтобы устранить их. Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания Джек Митчелл 4,0