Принуждающая бюрократия... «Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»

Принуждающая бюрократия использует стандарты, чтобы контролировать людей, следить за нарушением правил и наказывать. Рабочие чувствуют себя группой каторжников, скованных общей цепью, но никак не единой семьей