Первое правило начальника)

Когсворт, как всегда, руководил, но на этот раз он воздерживался от грубостей и колкостей. Оказалось, что добрые слова не только заставляют слуг улыбаться, но и помогают им в работе. Самая же широкая улыбка гуляла на лице у Миссис Потс: она была рада, что Когсворт научился первому правилу начальника - быть вежливым с подчиненными.