booktherapy 7 февраля 2024 г., 10:34 Пожаловаться При проектировании рабочих мест внешнему виду уделяется слишком большое внимание. Хотя гораздо важнее, есть ли возможность работать на этих местах. Офисное пространство, способствующее продуктивной работе, – не символ престижа, а необходимость. Вы заплатите за эту необходимость в твердой валюте сразу либо потом – потерями… Развернуть Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 7 февраля 2024 г., 10:28 Пожаловаться Мы должны научиться спрашивать. Настолько ли важны эти новости или этот вопрос, чтобы прерывать работу? Могу ли я продолжать работать в ожидании ответа? Требует ли сообщение немедленной реакции? Если нет, то насколько долгой может быть задержка? Когда ответы на эти вопросы получены, лучший способ общения, как правило,… Развернуть Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 7 февраля 2024 г., 10:26 Пожаловаться Люди, стремящиеся выполнить порученную им работу, должны иметь тихое место, где можно ею заняться. У них должны быть периоды полной свободы от вынужденных перерывов. Люди, желающие работать в потоке, должны иметь эффективный и приемлемый способ избавиться от телефонных звонков. Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 7 февраля 2024 г., 01:57 Пожаловаться В большинстве офисов, что мы видим сегодня, шума и помех достаточно, чтобы затруднить серьезные мыслительные процессы до невозможности. Это тем более прискорбно, что ваши сотрудники каждое утро приносят с собой свои светлые головы. И они могли бы использовать их на ваше благо, причем без дополнительных затрат, если бы… Развернуть Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 7 февраля 2024 г., 01:41 Пожаловаться Во время работы в одиночестве человек в идеале находится в состоянии, которое психологи называют потоком. Поток – это состояние глубокого, почти медитативного погружения в работу. В этом состоянии человек испытывает легкое чувство эйфории и не замечает течения времени: «Я начал работать. Когда оторвался, прошло уже три… Развернуть Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 7 февраля 2024 г., 01:36 Пожаловаться Организация, не способная выполнить какую-либо оценку собственной производительности, просто недостаточно прилежно старается это сделать. Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 7 февраля 2024 г., 01:20 Пожаловаться Если вы заглянете в конференц-зал, то обнаружите трех сотрудников, работающих в полной тишине. Если добредете до столовой после обеда, то, вероятно, увидите, как люди работают, каждый за своим столом. Некоторых сотрудников вы не сможете найти вовсе. Люди прячутся, чтобы делать свою работу. Узнаете свою организацию? Это… Развернуть Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 7 февраля 2024 г., 00:22 Пожаловаться Если вы участник команды, члены которой работают головой, или если вы руководите такой командой, то среда рабочего пространства имеет к вам непосредственное отношение. Недостаточно просто заявить «С девяти до пяти здесь совершенно невозможно работать», а потом обратить свое внимание на другие задачи. Глупо, что люди не… Развернуть Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 22:37 Пожаловаться Необходимость оставаться дома, задерживаться на работе, приходить раньше, чтобы спокойно поработать, – убийственное обвинительное заключение против офисной среды. Поразительно не то, что так часто нет возможности поработать на своем рабочем месте, поразительно, что все знают об этом и ничего никогда не делают, чтобы… Развернуть Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 22:37 Пожаловаться Сверхурочные действительно обычны, скажем, в отрасли разработки программного обеспечения, но эта отрасль вряд ли смогла бы добиться столь феноменального процветания, если бы создаваемое программное обеспечение не стоило больше, чем было затрачено на разработку. Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 22:37 Пожаловаться Пока сотрудники находятся в шумных и стерильных загонах, не дающих нормально работать, нет смысла улучшать что-либо кроме рабочих мест. Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 22:36 Пожаловаться Планировщики с полицейским менталитетом создают рабочие места так, как создавали бы тюрьмы: они оптимизируют их в целях сокращения стоимости содержания. Мы бездумно доверили им дизайн рабочих мест, в то время как в большинстве организаций, испытывающих проблемы с производительностью, нет более плодотворной области, чем… Развернуть Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 22:36 Пожаловаться Мы, руководители, склонны считать качество лишь одним из свойств продукта, чем-то, что можно регулировать в зависимости от потребностей рынка. Качество – вроде шоколадного соуса на пломбире домашнего приготовления – каждый добавляет по вкусу. Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 22:36 Пожаловаться Руководители ставят под угрозу качество продукта, устанавливая невозможные сроки его сдачи. Но они вовсе не задумываются об этом; они полагают, что такие действия ставят перед сотрудниками интересную задачу, которая поможет им стремиться к совершенству. Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 22:35 Пожаловаться Любой шаг, который может угрожать качеству продукта, весьма вероятно станет для сотрудников источником эмоций, направленных против вас. Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 22:35 Пожаловаться Мы склонны считать, что существует сильная связь между самооценкой и качеством создаваемого продукта – не количеством, а именно качеством. (Почему-то сдача большого количества продукции среднего уровня не приносит удовлетворения, хотя именно таковы могут быть требования момента.) Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 22:35 Пожаловаться В личной жизни причины эмоциональных реакций многочисленны и разнообразны, но на рабочем месте главным источником душевных потрясений является самооценка, находящаяся под угрозой. Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 17:21 Пожаловаться Чтобы работать быстрее, им приходится жертвовать качеством продукта и собственным удовлетворением от работы. Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 17:21 Пожаловаться Каждый из нас хотя бы изредка поддается соблазну на короткий срок увеличить давление, чтобы заставить людей работать более интенсивно. При этом приходится закрывать глаза на снижение эффективности и конечную текучесть кадров, но игнорировать отрицательные побочные эффекты очень просто. Гораздо сложнее помнить вот такую… Развернуть Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 17:20 Пожаловаться Производительность следует определять как отношение выгоды к затратам, где выгода – экономия, выраженная в долларах, плюс прибыль от выполненной работы, а затраты – полная стоимость проекта, включая стоимость замены сотрудников, сгоревших на работе. Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 17:20 Пожаловаться Осознание того, что бо́льшие ценности (семья, любовь, дом, молодость) принесены в жертву меньшим (работа), разрушительно. Оно заставляет человека, совершившего столь глупую жертву, искать отмщения. Он не пойдет к шефу, чтобы спокойно и вдумчиво объяснить, что положение вещей должно измениться; он просто уйдет – еще один… Развернуть Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 17:20 Пожаловаться Нет такого человека, который мог бы постоянно работать намного больше сорока часов в неделю, сохраняя уровень интенсивности, необходимый для творчества. Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 17:20 Пожаловаться Для руководителя, следующего испанской теории, недоработанное время невидимо точно так же, как и сверхурочные, поскольку он всегда считает, что в рабочей неделе сорок часов независимо от того, сколько на самом деле потратили сотрудники. Это время невозможно увидеть в чьем-либо расписании. Это время разговоров по телефону,… Развернуть Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 17:19 Пожаловаться Да, в паре лишних субботних часов, позволяющих уложиться в сроки и сдать проект в понедельник, может быть очевидная польза, но за ними всегда следует равносильный период компенсации, сокращения рабочего времени, позволяющий сотрудникам вернуться в ритм привычной жизни. В конечном итоге каждый час сверхурочных… Развернуть Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3
booktherapy 6 февраля 2024 г., 10:51 Пожаловаться Есть миллион способов потерять рабочий день и ни одного, который бы компенсировал потерю. Человеческий фактор. Успешные проекты и команды Том ДеМарко, Тимоти Листер 4,3