Bishiki
18 октября 2019
Максимум в минимуме
Здесь есть пошаговый план написания делового письма, перечислены необходимые навыки руководителя, приведён алгоритм ведения конфликта/убеждения (девять шагов), требования к критике, её алгоритм, сценарий принятия критики в свой адрес. Кое-что уже известно, но основная часть была для меня новой.
Книга полезна не только для рабочей обстановки, но и в личных отношениях.
4 понравилось184
