Еще
Логотип LiveLibЛента
Валентин Куликов - Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании
User AvatarВаша оценка
3,5
(2)

Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании

Валентин Куликов
Что чаще всего становится причиной недовольства клиентов? Почему при общении даже со свирепыми покупателями нужно сохранять вежливость и спокойствие? Чем опасны тихие клиенты? Что происходит, если руководство компании закрывает глаза на жалобы? Где найти сотрудников, которые будут доброжелательно относиться к претензиям клиентов? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге успешного российского бизнесмена Валентина Куликова «Как из недовольных клиентов сделать амбассадоров бренда»...

Жанры

Издательство:

Издательство «Перо»

ISBN:

978-5-00189-187-1

Год издания:

2021

Язык:

Русский

Возрастные ограничения:

16+

Рейтинг LiveLib

3,5
2 оценки
  • 5
    0%
  • 4
    50%
  • 3
    50%
  • 2
    0%
  • 1
    0%
User AvatarВаша оценка
Прочитали 3

Рецензии

На эту книгу еще нет ни одной рецензии. Ваша может стать первой.

Популярное

Цитаты

Еще не добавлена ни одна цитата из книги. Ваша может стать первой.

Подборки с этой книгой

Еще нет ни одной подборки с этой книгой. Ваша может стать первой.

Другие издания

  • Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании