Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Елена Золина
Издательство: | Питер |
Лучшая рецензия на книгу
11 мая 2023 г. 17:18
39
5 Пошаговая система построения сервисного бизнеса
Клиенту нужен не просто товар или услуга. Он хочет впечатлений, позитивных эмоций, внимания и заботы. Клиентский сервис – ключ к высокой лояльности клиентов и прибыльности современной компании. Структурированное пособие без воды. Книга адресована собственникам и руководителям бизнеса, специалистам по продажам, маркетингу, развитию и всем, кто заботиться о своих клиентах.
ISBN: 978-5-4461-1611-9
Год издания: 2020
Язык: Русский
Возрастные ограничения: 16+
Жанры: Клиентский сервис, Маркетинг, PR, реклама, Работа с клиентами
Теги:
Рецензии
Всего 111 мая 2023 г. 17:18
39
5 Пошаговая система построения сервисного бизнеса
Клиенту нужен не просто товар или услуга. Он хочет впечатлений, позитивных эмоций, внимания и заботы. Клиентский сервис – ключ к высокой лояльности клиентов и прибыльности современной компании. Структурированное пособие без воды. Книга адресована собственникам и руководителям бизнеса, специалистам по продажам, маркетингу, развитию и всем, кто заботиться о своих клиентах.
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу