Бизнес без MBA

Данная книга представляет собой что-то вроде мини-энциклопедии полезных советов для бизнесменов по самым разным темам. Это и способы увеличения прибыли (впервые узнала из книги, что такое юнит-экономика), и работа с ожиданиями клиентов, и переговоры (классическая схема переговоров и схема переговоров по Кэмпу, сравнение различных моделей переговоров, анализ их плюсов и минусов), продажи, реклама, маркетинг, разрешение конфликтов, ошибки предпринимателей, много примеров, схем, таблиц (интересное практическое применение Excel именно для нужд бизнеса: как рассчитать и спрогнозировать прибыль, построить воронку продаж и рассчитать конверсию и др. с помощью электронных таблиц).

Из достоинств книги: написано просто, понятно, доступно.

Из недостатков: местами встречается устаревшая информация (книга написана в 2017 году. но вот издана только сейчас, в 2019, почему ее так издавали, не знаю, но все-таки предпринимательство - это та сфера, где лучше владеть новейшими данными); местами авторы очень уж упростили информацию и так. например, пишут, что взятки лучше все-таки не давать. Как говорится, без комментариев)

4/5, мне понравился формат книги: это сборник азов, базовых принципов из различных отраслей знаний, которые обязательно потребуются предпринимателю на начальном этапе создания бизнеса (тем более что написаны эти советы человеком, уже создавшим успешный бизнес). А дальше, при желании, человек вполне может углубить свои знания с помощью других, уже более детализированных пособий, учебников, бизнес-книг. А мне вот после этой книги захотелось прочитать «Я такой как все» Олег Тиньков

Подходила к чтению с холодным и трезвым умом, ибо много чего знаю о внутренностях бизнеса по двум десяткам лет практики. Очень радует, что такие книги выпускаются. Они простыми словами объясняют важные штуки, без которых начинающим предпринимателям приходится туговато. Какой раздел ни возьми. Всегда восхищаюсь хорошо написанными инструкциями. Кратко и по делу.

В "очень коротком предисловии" прямо ключевые параметры этого руководства и кивок в сторону: что действительно считать полезным. Там же крайне важное замечание: "… мы не уходим глубоко в каждый аспект бизнеса, чтобы сделать вас экспертом. Наша цель – чтобы вы получили общее представление и увидели подводные камни. С остальным, мы уверены, вы справитесь". Вот, собственно, и основной посыл книги.

Очень хочется еще процитировать предисловие, но в нескольких словах о содержании. Основной строительный фундамент здесь содержит вопросы о деньгах и эффективности, обязательствах и выборе формы собственности, краткий курс по "экселю" и юридический минимум. Здорово рассказано о клиентском сервисе, как исправлять в нем косяки, как вести переговоры. А также, что делать/не делать со своим бизнесом в будущем. Еще о маркетинге, кредитах и партнерах (не менее важно), и прочие полезности для первых шагов. Обратите внимание на приемы школы Кэмпа (оказывается, я о них почти забыла). Мэтрам, съевшим всех собак, лучше даже не покупать, не то что читать. Сами же справились…

Честно говоря, если бы покупала книгу не по акции, была бы разочарована объёмом. Двести страниц – за такие деньги! Тут точно можно заработать и без MBA.

По содержанию: много информации по разным темам, немного разрозненной и то подробной, то сжатой. То вдруг нам разжёвывают принципы арифметических (!) формул в Экселе, то пробегают вскользь по бухгалтерским терминам. Очень большой раздел по технике продаж и переговоров – рассматриваются старая школа жёстких продаж и новая, с выяснением болей клиента. Ну, не знаю. Вроде информация полезная, но на мой взгляд, методики продаж в чистом виде нужны сейчас узкому сегменту – слишком бодро развиваются смежные сферы, маркетинг, поведенческая экономика. Те, кто что-то втюхивает, остаётся позади; ну а напоминать, что на презентации нужно рассказывать не о своих сверхспособностях, а о том, в чём выгода вашего предложения для клиента, как-то уже даже банально.

Главный минус – большое количество ошибок и опечаток. Это точно редакция Максима Ильяхова? Причём ошибки встречаются даже логические, например, валовая ценность (LTV, lifetime value), по мнению авторов, – это «сколько человек совершит у нас продаж за всё время, пока он будет нашим клиентом». А product placement называется «продукт-прейсмент». Серьёзно, ребята? В бизнес-книге за 600 рублей?

И ничего такого, о чём после прочтения думаешь: так, надо сделать! Ну, разве что табличка с прогнозом денежного потока. И мотивирующие фразы на последних страницах: ребята, всё получится, не важно, сколько вы пытаетесь. Хорошо, спасибо. Приятно. Но хотелось бы чего-то более практического.