Лучшая рецензия
Смотреть 38
То, что книга мне понравилась - это сочетание сразу нескольких факторов, сыгравших, по крайней мере, лично для меня.
Во-первых, практичность излагаемого материала с конкретными советами и примерами. Да, если задуматься, то половина из описываемых методик - очевидные вещи. Мы их совершаем не задумываясь, и точно так же интуитивно считываем. Охотнее подойдем к человеку улыбающемуся, чем к тому, кто скрестил руки на груди. Но лично я и не думала целенаправленно использовать невербальные сигналы, чтобы привлечь человека.
Советы по вербальной коммуникации мне понравились даже больше. Даже у себя в прошлом можно найти примеры, как можно было сказать по-другому - и, кто знает, может диалог в том случае пошел бы в более приятном мне ключе.
Во-вторых, советы из книги подойдут для разных ситуаций и в…
