Коммуникативная компетентность - не только талант, но и результат целенаправленной работы. Каждый из нас имеет навыки общения, но искусству спора и мастерству публичных выступлений нужно учиться, чтобы предвидеть реакцию слушателей и управлять ходом дискуссии. Правильно выстроить схему переговоров, убедительно аргументировать свою позицию, проиллюстрировать мысль удачным примером, понять внутреннее состояние собеседника по его жестам и мимике, найти выход из конфликтной ситуации- с этими и другими умениями и навыками знакомит читателя автор - бизнес-тренер по аргументации, коммуникативным технологиям и публичным выступлениям.
Получить эту книгу или продать свою
ПерейтиISBN: 978-5-9614-1525-4
Год издания: 2011
Язык: Русский
Твердый переплет, 148 стр.
Тираж: 2000 экз.
Формат: 60x90/16 (145х217 мм)
Возрастные ограничения: 16+
Много приёмов, книга изобилует практическими рекомендациями, также заметно что это первая книга автора.
Слушайте внимательно, задавайте правильные вопросы, понимайте собеседника.
Говорите ясно и конкретно, избегайте лишних слов и фраз.
Контролируйте свои эмоции, проявляйте уважение к собеседнику.
Используйте невербальные приемы для улучшения эффективности общения.
Адаптируйте коммуникацию к типу личности и настроению собеседника.
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги».
