Цитаты из книг — Чип и Дэн Хиз

Когда исследователи спрашивают стариков, о чем те сожалеют в жизни, то часто слышат сожаления не о том, что люди сделали , а о том, чего не сделали . Они жалеют, что колебались. Они жалеют о своей нерешительности. Решимость — сама по себе выбор. Решимость — это способ поведения, а не наследственная особенность. Она…

С точки зрения нашего мозга, мы уникальны. Наши проблемы и возможности кажутся нам особенными. Однако с точки зрения Вселенной все совершенно одинаковы. И когда наши прогнозы и мнения сталкиваются со средними величинами в Вселенной, Вселенная обычно побеждает.

Похожую идею выдвигает Джеймс Марч, профессор Стенфорда: мы используем две базовые модели принятия решений. Первая включает в себя калькуляцию последствий. Мы взвешиваем альтернативы, определяем ценность каждой и выбираем наиболее ценную для нас. Эта модель лежит в основе стандартного процесса приятия решений на занятиях…

...попробуйте тест на нереализованные варианты: что вы будете делать, если текущие варианты исчезнут?

Когда нам необходимо принять трудное решение, наши чувства бурлят. Мы постоянно прокручиваем в голове одни и те же аргументы. Мы мучаемся по поводу известных обстоятельств. Мы ежедневно меняем своё мнение. Если бы решение представляло собой таблицу, то ни одно их чисел не изменилось бы (ведь новая информация не…

У студентов не было опыта, однако смысл журналистики они понимали: журналист добывает факты и сообщает о них. Чтобы добыть факты, вы придерживаетесь правила 5W: кто, что, где, когда и почему.

Почему эти умные, талантливые спикеры не могут сделать свои идеи прилипчивыми? Мешают некоторые враги, описанные в этой книге. Первым является естественная склонность похоронить лид, то есть потеряться в море информации. Один из минусов обширных знаний или доступа к большому объему информации заключается в том, что мы…

Исследователи проанализировали базу данных за 20 лет, чтобы изучить каждую статью топ-50 газет США. В течение этого периода количество статей, в которых что-то описывалось как «уникальное», выросло на 73%. Таким образом, либо на сегодняшний день в мире стало гораздо больше уникальных вещей, либо «планка уникальности»…

Мы рассказываем друг другу истории. Благодаря этому пожарные умножают свой опыт после каждого пожара. Спустя годы работы в их памяти хранится огромное количество ситуаций, с которыми они могут столкнуться во время пожара, и правильных ответных действий. Исследование показывает, что мысленная «репетиция» ситуации помогает…

"Мне повезло. Я узнал, что мне осталось жить три месяца". <... > А что должно случиться с вами, чтобы вы создали свой идеальный момент?

В мире бизнеса ментальность роста косвенно отвергается. Бизнесмены думают в категориях двух стадий: планируешь – исполняешь. Между ними нет места «стадии обучения» или «стадии тренировки». С точки зрения бизнеса, тренировка – это всего лишь плохое исполнение. Результат можно выразить словами: «Нам без разницы, как ты это…

Инструмент, с помощью которого мы можем привести в порядок эмоции, был изобретен Сьюзи Уэлч. Он называется 10/10/10. Для его использования мы должны рассмотреть свои решения в трех различных рамках. Как мы будем к ним относиться через 10 минут? А через 10 месяцев? А через 10 лет? Три временные рамки — элегантный способ…

Загадки обладают силой, считает Чалдини, так как создают потребность в развязке. <...> С помощью загадок преподаватели не просто повышают заинтересованность студентов в материале: они учат их думать как ученые.

Cамые удачные отрывки начинались с загадочной истории. Авторы описывали положение дел, которое, казалось бы, не имело смысла, и затем вводили читателя в материал, который оказывался решением загадки»

В конце концов он сказал: «Лид этой истории — “В следующий четверг занятий не будет”». «Это был потрясающий момент, — вспоминает Эфрон. — Я поняла, что журналистика связана не только с автоматическим повторением фактов, но и с пониманием смысла. Недостаточно просто знать, кто, что, когда и где: ты должен понимать, в чем…

Первая задача коммуникации — привлечь внимание <...> Самый простой способ привлечь внимание — сломать шаблон.