Истории с книгами — Харриет Лернер

Купила книгу в порядке подготовки к тренингу по конфликтам руководителей с подчиненными. Когда получила и начала читать, расстроилась, что книга посвящена семейным отношениям. Но перекладывая все сказанное в плоскость рабочих отношений, быстро поняла, что советы, которые дает автор, вполне применимы и в этой области. В какой-то момент меня сильно разозлила одна из подчиненных. Настолько, что я готова была ее уволь тут же. По ряду обстоятельств я этого не сделала. А на следующее утро, читая книгу, увидела совет делать все с любовью, уважением, доброжелательностью. Даже говорить о неприятном, даже ссориться. Спустя пару часов я применила этот…