Тимур Асланов — об авторе

Предложить изменения

Мне эта книга нужна была для того, чтобы писать цепляющие тексты в своём блоге. Конечно, предназначена она не для этого. В первую очередь этот нон-фикшн для работников пресс-служб, пиарщиков и специалистов по связям с общественностью.

Но и у меня получилось отыскать в этой книге полезности.

Как это ни странно, но в первую очередь мне напомнили про деловое общение. Что это такое, какие существуют правила, и насколько они важны в нашем веке. Как необходимо быть чётким, кратким и конкретным, если речь идет о работе.

Второй пункт – это целевая аудитория. Очень важно знать, для кого ты пишешь и не забывать об этом.

Ну и наконец, пора отходить от правил школьного сочинения, которые заставляли нас писать вступление, затем основную часть и громоздкое заключение. Во времена быстрого потока информации…

С подачи хорошего знакомого Антона Верта прочитал книгу «Я знаю, что им ответить» Тимура Асланова. По аннотации автор обещает рассказать, как следует работать с негативными комментариями о вас, вашей компании и ваших продуктах в интернете. Для этого он вводит понятия «светлого рыцаря» и «тёмного рыцаря». Второй готов действовать жёстко, отвечать грубо, подтирать неприятные ему комментарии. Однако же наибольшей пользы сможет добиться «светлый рыцарь», который постоянно следит за своим эмоциональным интеллектом и умеет реагировать на суть, а не форму.

Моя прямая работа никогда не была связана с реагированием на комментарии пользователей, я чаще бывал с обратной стороны баррикад, причём каюсь, что порой чрезмерно эмоционально могу высказывать свои замечания. Однако же я никогда старался не…