Автор

Вера Кобзева

Вера Валентиновна Кобзева

5 книг
8 читателей

4.4

7оценок

5		5
4		0
3		2
2		0
1		0
без оценки		5

Вера Кобзева — об авторе

Я — Вера Кобзева или представляю её интересы

Биография — Вера Кобзева

Вера Валентиновна Кобзева — эксперт по деловому этикету и сервисному поведению в работе с внутренними и внешними клиентами. Профессиональный бизнес-тренер с 1996 года. Кандидат социологических наук. Автор четырех книг и более 120 статей по деловому этикету, Стандартам делового поведения, Управлению Сервисом и сервисным персоналом.