4 Не все проблемы можно решить раз и навсегда

Основная идея книги - научить вас четко разделять проблемы которые можно решить однозначно и раз и навсегда и т.н. полярности (или дилеммы). Полярность всегда состоит из комбинации плюсов и минусов и ею нужно управлять - лавировать между плюсами обоих полюсов и избегать их минусов. Например, что лучше для организации - делать ставку на личные качества сотрудников или развивать скилы командной работы? В книге даётся понятная методика (ее основной элемент и вынесен как раз на обложку) и достаточное количество практических примеров. В целом весьма полезно для менеджеров любого уровня.