Больше цитат
Существует большая разница... «Начни с "Почему". Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать»
Существует большая разница между повторением сделки и преданностью. Повторение сделки - это когда люди имеют с вами дело много раз. Преданность - это когда они готовы отказаться от лучшего продукта или лучшей цены ради продолжения сотрудничества с вами. Преданные клиенты обычно даже не пытаются изучить предложения конкурентов или рассмотреть другие варианты. Завоевать верность совсем не просто. Добиться повторения сделки - наоборот.