Беспорядочно наращивая... «Алан Купер об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия»

Беспорядочно наращивая функциональность продукта, чтобы охватить как можно более широкую аудиторию, вы увиличиваете когнитивную нагрузку на всех пользователей и осложняете им ориентирование в пределах продукта.