Больше цитат
13 марта 2019 г., 18:22
QBQ-вопросы начинаются со слов «что», «как» и «каким образом», а не «почему», «когда» и «кто».
QBQ содержат личное местоимение «я», а не «они», «вы» или «мы».
QBQ всегда нацелены на поступки.
