KristinaNikolaevna 8 января 2019 г., 00:30 Пожаловаться Покупатель НЕ ХОЧЕТ (и НЕ ДОЛЖЕН) прилагать усилия к тому, чтобы разбираться с ассортиментом и ценами в магазине, он хочет, чтобы ему все объяснили и указали, на что обращать внимание. Большая книга директора магазина Светлана Сысоева, Г. Крок 4,5