Freia 13 января 2017 г., 20:31 Пожаловаться Слишком часто люди не стремятся выслушать собеседника, а просто ждут своей очереди, чтобы высказаться. Эмоциональный интеллект в переговорах Роджер Фишер, Дэниел Шапиро 4,0