Развитие личности 18+

Думай!

В колледже у нас вела «Банковское дело» управляющая «ОщадБанка» Елена Фёдоровна Вокал. Она не имела много опыта как преподаватель, но она знала все подводные камни и могла осветить все практические аспекты, показать, как это работает изнутри. Сама она называла это небольшим «ликбезом» – сокр. от «ликвидация безграмотности» по банкам. Она разговаривала с нами на «кухонном языке», где всё просто, понятно и доступно для каждого. Ещё она призывала нас думать. Всегда.

«Даже если чего-то не знаете – думайте, пытайтесь придумать ответ, но не молчите», говорила она.

Однажды я попал на практику к ней в отделение банка. Я был поражен её работой. Она искусно управлялась с любыми клиентами, подчиненными и вышестоящим руководством. Она – воплощение настоящей бизнес леди. Я чувствовал это. Все то, о чем раньше слышал, читал или воображал предстало предо мной во всей красе и великолепии. Она говорила о «покупке времени» своим подчиненным. Не знаю, понимали ли они, что она имела в виду, но мне это было уже знакомо.

Это отделение было лишь мелочью, по сравнению с тем, чем может справиться управляющий такого высокого уровня, как она. Во всяком случае, мне так показалось.

Но работа ведь не главное в жизни. У неё еще есть семья, о которой она заботится. Я благодарен судьбе за то, что смог увидеть своими собственными глазами, как работает профессионал своего дела.