Бумажные издания
-
Возвращенцы. Маркетинг возвращения. Как вернуть потерянных клиентов Игорь Манн
ISBN: 978-5-91657-640-5 Год издания: 2013 Издательство: МИФ Язык: Русский Рабочая тетрадь для организации работы по возвращению ваших клиентов. Что это? Это новая книга-тетрадь, продолжение серии, открытой летом 2012 года рабочей тетрадью "Точки контакта". Как с ней работать? Так же, как и с "Точками контакта". Вы читаете теорию и выполняете задания на полях. Затем собираете все мысли из книги и собственные идеи, разрабатываете план по возвращению клиентов - и действуете! Для чего? Сегодня многие компании уже хорошо умеют привлекать клиентов, учатся их удерживать, вставая на путь клиентоориентированности. А вот возвращают ушедших покупателей - единицы! В этой книге вы найдете 13 полезных правил,…
-
Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов Игорь Манн
ISBN: 978-5-91657-640-5 Год издания: 2013 Язык: Русский Это книга ― рабочая тетрадь от Игоря Манна. Продолжая серию, открытую «Точками контакта», Игорь Манн предлагает маркетологам, руководителям отделов продаж и владельцам бизнеса эффективный инструмент, который поможет им вернуть потерянных клиентов.