Шрифт
Source Sans Pro
Размер шрифта
18
Цвет фона
Манипуляция на переговорах
На что следует обращать внимание на переговорах?
1. На состав бригады.
Как только увидите, что роли в группе партнеров четко персонифицированы и выдержаны, – принимайте, перед вами артисты «оригинального жанра»! Особенно распространимы дуэты и трио «злой, плохой, хороший».
2. На стартовое поведение.
Стартовое поведение – это домашняя заготовка. Можно его разбить контрманипуляцией. Например, если партнер агрессивен, то предложить пересесть на мягкий диван рядом с собой, зажечь мягкий свет. Имидж-игра улетучивается. Непросто будет войти в образ по-новому, когда антураж изменился столь неожиданно. Выбивание из седла пригодно и для устоявшегося контакта. Если партнер вошел в образ «крутого», то можно поинтересоваться его детьми. Можно спросить, почему у него такие холодные руки и нет ли покалывания у него в спине?
3. На личное обращение.
Насколько подчеркнуто внимательно и изысканно обращается к вам партнер?
4. На стиль вербального обращения.
Насколько партнер пытается атаковать ваше воображение? В психологии есть понятие «фасцинация», что означает «чары», «очарование». Фасцинация может быть семантической, когда используют красивые образы, метафоры, и акустической, когда модулируют голосом, понижая его, переходя на эмоциональное звучание или театральную декламацию.
5. На технику слушания.
Сверхвнимательное слушание, с явной эмоциональной поддержкой, может выдавать либо хорошо обученного психологами слушателя, либо манипулятора.
6. На общее впечатление от партнера.
Если партнер на вас произвел слишком хорошее впечатление только за счет поведения по отношению к вам, то задумайтесь! Явно попахивает отработанной манипулятивной техникой.
7. На проявление недоверия к вам.
Вам могут неявно высказывать опасения и недоверие. А это включает подсознательные ответы. Тем самым вас могут явно провоцировать к желаемым для партнера действиям.
8. На построение и ведение беседы.
Обращайте внимание на структуру беседы:
› как направляется и подталкивается разговор?
› как происходит переключение тем?
› какова вопросная эквилибристика?
