Аудиокниги
-
Аудиотренинг Бориса Жалило. Говорит Клиент! (аудиокнига CD) Борис Жалило
Год издания: 2007 Издательство: Business Solution Язык: Русский Диск поможет руководителям донести до своих подчиненных наиболее важные принципы работы с клиентами, важные стандарты сервиса. Если для Вас важна удовлетворительность и лояльность клиентов, убедитесь в том, что все Ваши сотрудники "контактной