Справочник страхования

18. Обязанности страховщика

У страховщика обязанностей много. Он принимает на страхование все объекты, на право ведения страховой деятельности которых у него есть разрешение, т. е. лицензия. Он не имеет права отказать, например, в страховании по Закону ОСАГО при наличии у него лицензии на осуществление деятельности по ОСАГО, а также в личном страховании.

Страховщик обязан при наступлении определенного в договоре события возместить страхователю убытки, причиненные указанными событиями, или выплатить полностью всю сумму, предусмотренную договором. Договор страхования является одним из видов договоров о возмездном оказании услуг (ч. 2 ст. 779 ГК РФ). Страховщик также обязан выплатить компенсацию за понесенные убытки, если страхователь понес расходы при действиях по уменьшению убытков от страхового случая, даже если попытки уменьшить ущерб оказались безуспешными. В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О страховании» страховщик обязан при страховом случае произвести страховую выплату в установленный договором или законом срок. После составления страхового акта (аварийного сертификата), получения всех необходимых документов от страхователя (выгодоприобретателя) страховщик в течение установленного договором страхования периода (обычно от 3 до 7 дней) обязан произвести выплату страхового возмещения страхователю (выгодоприобретателю) наличными деньгами или безналичным путем. Сроки и размеры страховых выплат должны быть отражены в договоре страхования. Если страховая выплата не произведена в установленный срок, страховщик уплачивает страхователю штраф в размере 1 % от суммы страховой выплаты за каждый день просрочки.

Страховщик несет обязанность соблюдения тайны страхования. Он не вправе разглашать полученные им в результате своей профессиональной деятельности сведения о страхователе, застрахованном лице и выгодоприобретателе, состоянии их здоровья, а также об имущественном положении этих лиц. Данной нормой закона устанавливается препятствие для разглашения сведений, составляющих тайну личной жизни, личную или семейную тайну, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, а также иных конфиденциальных сведений. Разглашение указанных сведений может повлечь нарушение прав страхователя, застрахованного лица, выгодоприобретателя или риск возникновения у них неоправданных убытков. За нарушение тайны страхования страховщик в зависимости от рода нарушенных прав и характера нарушения несет ответственность в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 139 или ст. 150 ГК РФ. Так, страховщик, разгласивший коммерческую или иную служебную тайну, обязан возместить причиненные этими действиями убытки.