Шрифт
Source Sans Pro
Размер шрифта
18
Цвет фона
Цена
Цена – это очень важно! Очень! Но…
Чего хочет клиент, покупая у нас страховой полис?
Он хочет получить конкретную услугу, заплатив за неё как можно меньше.
Что же Клиента в этом случае интересует в первую очередь?
Деньги?
Безусловно. Правда для точности следует сказать, что его интересуют не просто деньги, а «Стоимость услуги». И хотя слово «стоимость» идет впереди слова «услуга» главным тут все-таки остается слово «услуга». Клиент в этом случае сперва выбирает услугу, и только выбрав, то, что ему нравится, спрашивает «Сколько?»
Таким образом, самым главным будет то, что клиент получит, заплатив свои деньги. То есть он выбирает услуги, которые ему может оказать компания и только потом соотносит их со стоимостью полиса.
Поскольку обязанность выплаты денег наступает для клиента только после того, как для него наступило страховое событие, мы должны ориентироваться не на «обыкновенного» человека, а на человека «пострадавшего». У пострадавшего человека своя система ценностей, свои приоритеты.
